No dia 16 de julho (terça-feira), a partir das 14 horas, com transmissão ao vivo na plataforma Zoom, ocorreu uma reunião do GRT para associados do SEPROSC com o tema "Inteligência Artificial no RH". Ceres Dutra, Coordenadora da Área de Gente e Gestão na TNS Nano e Revella e Vice-presidente da ABRH Regional Florianópolis, compartilhou suas percepções sobre o impacto da inteligência artificial (IA) no dia a dia das empresas, especialmente no setor de recursos humanos. Com uma abordagem prática e acessível, Ceres destacou como a IA pode transformar processos e aumentar a eficiência nas organizações.

A reunião foi aberta por Andréas Hartmann, presidente do SEPROSC, que destacou a importância do encontro e a relevância do tema "Obrigado à Ceres pela disponibilidade de trazer esse assunto que está tão em voga. Acredito que vai ser uma tarde bem positiva e de muito conhecimento".

Introdução à Inteligência Artificial

Ceres começou sua apresentação desmistificando a IA. Ela explicou que a IA é um sistema computacional que simula habilidades humanas, como aprendizado e tomada de decisão, através de algoritmos e pré-treinamento. "Ela não é inteligente por si só", enfatizou. "A IA faz aquilo para o que foi treinada, com base em uma vasta quantidade de dados."

Aplicações Práticas da IA no dia a dia

A IA já está presente em muitas ferramentas que usamos diariamente, muitas vezes sem percebermos. Ceres citou exemplos como o Google Maps e o Netflix, que utilizam IA para recomendar rotas e conteúdos baseados em nossos hábitos e preferências. Ela também mencionou como a IA está integrada em produtos do Google desde 2015, melhorando continuamente a experiência do usuário.

IA na Gestão de Pessoas

No contexto de RH, a IA pode ser uma aliada poderosa. Ceres destacou várias áreas onde a IA pode ser aplicada:

1. Atração e Seleção: Ferramentas de IA podem ajudar a criar páginas de vagas, descrever cargos e até mesmo sugerir estratégias de recrutamento. "Você pode pedir para a IA criar uma página de vagas focada em tecnologia, por exemplo, e ela vai te dar ideias e textos prontos", explicou.

2. Onboarding e Treinamento: A IA pode auxiliar na criação de e-mails de boas-vindas, planos de treinamento e avaliações de desempenho. "Ela pode ajudar a pensar em como integrar um novo colaborador de forma mais rápida e eficiente", disse Ceres.

3. Avaliação de Desempenho: Ferramentas de IA podem ser usadas para criar avaliações personalizadas, baseadas nas necessidades específicas da empresa. "Você pode criar uma avaliação para os primeiros 90 dias de um colaborador, por exemplo, e a IA vai te ajudar a formular as perguntas certas", afirmou.

4. Operações e Conformidade: A IA pode ser usada para tirar dúvidas trabalhistas, verificar a conformidade de holerites e até mesmo criar políticas internas. "Ela pode ajudar a garantir que tudo esteja dentro da legalidade e das normas da empresa", destacou Ceres.

Exemplos Práticos e Benefícios

Carolina Farah, também presente na reunião, compartilhou como sua empresa utiliza a IA em várias etapas do processo de RH, desde a descrição de cargos até a análise de estrutura organizacional. "A IA nos ajuda a otimizar o tempo e a focar na análise crítica dos processos", disse Carolina.

Ceres reforçou que a IA não substitui o ser humano, mas sim complementa o trabalho, trazendo dados para a tomada de decisão. "Ela é uma ferramenta poderosa para aumentar a produtividade e a eficiência, mas a decisão final ainda é nossa", concluiu.

Considerações Finais

A reunião deixou claro que a IA está mudando o jogo na gestão de pessoas, trazendo inúmeras possibilidades para melhorar processos e aumentar a eficiência. No entanto, Ceres alertou sobre a importância de revisar sempre o trabalho da IA, pois ela pode cometer erros, como mudar letras ou cores em documentos.

Em resumo, a inteligência artificial é uma ferramenta valiosa que, quando bem utilizada, pode transformar a gestão de pessoas, tornando os processos mais ágeis e eficientes. A chave é entender suas limitações e usá-la como um complemento ao trabalho humano, sempre com um olhar crítico e atento.

Publicado em: 17/07/2024 14:34:22